Termos e condições de uso

POLÍTICA DO SITE, TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO - TERAPIA

Terappia Serviços de Tecnologia e Dados, registrada en el CNPJ con el número 49.216.775/0001-98, con sede en el Estado de Río de Janeiro, en la ciudad de Río de Janeiro, en Rua Flack, 32, Riachuelo, CEP 20960-150, en adelante denominado TERAPPIA (sitio web y aplicación), presenta a los usuarios los términos y condiciones generales de uso (en adelante denominados "Términos"), que rigen el uso de la plataforma.

Al utilizar la Plataforma o los servicios ofrecidos por TERAPPIA, los usuarios aceptan y se someten a las condiciones de estos Términos y Condiciones de uso de la plataforma, así como a su Política de Privacidad y Políticas de Devoluciones, así como a todos los documentos adjuntos a las mismas.

TERAPPIA se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento, sin previo aviso a los usuarios. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación de los presentes Términos y Condiciones de Uso en la plataforma. El uso de la plataforma después de la modificación de los Términos y Condiciones de Uso implica la aceptación de los nuevos Términos de Uso modificados. En estos Términos de Uso, el término “Psicólogo” se utiliza para referirse a los usuarios profesionales de la plataforma, independientemente de su género o identidad de género, así como el término “Usuario” se utiliza para referirse a los visitantes de la plataforma, independientemente de su género o género. .identidad de género.

SOBRE EL OBJETIVO

TERAPPIA tiene como objetivo principal el registro de psicólogos en su plataforma, con el fin de beneficiarlos colectivamente a través de publicidad realizada en medios digitales y no físicos, en nombre de la plataforma, y eventualmente de personas físicas, quedando dicha decisión exclusivamente a cargo de la administración de TERAPPIA. promocionándolo así en este entorno digital, haciendo visible la información de los psicólogos de su área de profesionales a los usuarios visitantes, posibilitando a los usuarios seleccionar profesionales por voluntad propia y según intereses particulares, sin ningún tipo de influencia o control de la plataforma.

Al suscribirse a la plataforma, el Psicólogo se compromete a mostrar sus datos ingresados en la plataforma a través de su registro, permitiendo así ser divulgados públicamente a través del medio de comunicación de THERAPPIA, durante el período en que esté vigente la suscripción.

TERAPPIA permite a los usuarios registrarse en la plataforma de consultoría de acuerdo con la normativa vigente, con la finalidad de difusión con el único objetivo de subarrendar estos espacios a otros profesionales, incluidos psicólogos.

TERAPPIA permite a los usuarios utilizar el servicio de búsqueda de Psicólogos registrados en la plataforma, realizado a través de filtros de búsqueda, de manera que los usuarios tienen la posibilidad de acceder a la información proporcionada en la plataforma sobre los profesionales registrados y así establecer contacto por medios digitales con dichos profesionales para el finalidad de acordar un tratamiento psicoterapéutico. Los psicólogos suscriptores de la plataforma coinciden en que THERAPPI no influye ni dirige a los usuarios/clientes hacia los profesionales, ya que se trata de una elección de total libre albedrío de estos usuarios/clientes, que en modo alguno es independiente de la plataforma. De esta forma, TERAPPIA permite que cualquier usuario pueda acceder al listado de Psicólogos registrados en la plataforma, posibilitando así el contacto digital entre los interesados, que ambos estén de acuerdo.

ACERCA DE LOS SERVICIOS DE ASESORÍA

TERAPPIA ofrece a cualquier persona, propietario o arrendador de un espacio destinado a la labor de psicólogos, la publicación de un anuncio individual en la plataforma, únicamente de su propio espacio, con la finalidad de subarrendarlo a otros profesionales.

Cada anunciante dispondrá de un espacio individualizado que presentará los datos insertados en el registro, por lo que el anunciante acepta la divulgación abierta y pública por el medio de comunicación TERAPPIA de esta información, aceptando las presentes Condiciones de Uso. Todos los campos están informados por el anunciante interesado en el registro de su espacio en TERAPPIA, y publicado en la plataforma de forma automática tras el envío de la información, no admitiéndose ningún tipo de reclamación posterior a TERAPPIA.

TERAPPIA permite a los psicólogos utilizar el servicio para buscar oficinas para subarrendamiento que estén registradas en la plataforma de manera que exista la posibilidad de contactar con estos anunciantes para acordar el arrendamiento o subarrendamiento del espacio anunciado.

TERAPPIA no realiza ningún tipo de intermediación en la negociación entre las partes y no se hace responsable de las pérdidas derivadas de las negociaciones entre el psicólogo y el anunciante. El psicólogo interesado en el arrendamiento o subarrendamiento no necesita estar registrado en TERAPPIA para poder contactar con los anunciantes, por lo tanto, el anunciante se compromete a que la divulgación de toda la información contenida en los anuncios quede libremente expuesta para que cualquier interesado pueda leerla. con el único fin de dar a conocer su práctica. El anunciante no podrá cuestionar la TERAPPIA ni solicitar otras formas de presentación de información relacionada con su práctica en la plataforma.

SOBRE EL REGISTRO DE PSICÓLOGOS

El profesional interesado en registrarse como Psicólogo en TERAPPIA debe tener en cuenta que la condición mínima es tener educación superior completa en Psicología, ser mayor de 18 años, estar debidamente registrado y regularizado ante el Consejo Federal de Psicología y el Consejo Regional de la jurisdicción donde opera, y poder realizar consultas en línea a través del sistema E-PSI, que forma parte del sitio web oficial del Consejo Federal de Psicología. Al aceptar los presentes términos de uso, el Psicólogo declara que tiene conocimiento de la obligación de tener activo su registro ante el Consejo Regional de Psicología y contar con autorización en la e-psi para poder atender a los clientes en la modalidad en línea, y que a falta de alguno de estos, responderá individualmente, de las sanciones administrativas y judiciales ante los órganos competentes, sin intervención de TERAPPIA.

En caso de sospecha de fraude, el Psicólogo podrá ser interrogado hasta que todo esté probado y aclarado, en caso contrario, TERAPPIA se reserva el derecho de excluir al Psicólogo de la plataforma sin necesidad de comunicación o reconocimiento previo por parte del Psicólogo, inhabilitando el registro e impidiendo cualquier futuras inscripciones vinculadas a los mismos.

TERAPPIA no se responsabiliza de la actualización de los datos, especialmente del número de teléfono móvil, que de no actualizarse imposibilitará que los usuarios puedan contactar con el Psicólogo. Es responsabilidad exclusiva del Psicólogo actualizar su registro en TERAPPIA, mediante el acceso al área de administración del usuario o mediante solicitud a los medios de comunicación disponibles en cada momento. En caso de identificar un registro desactualizado, el Psicólogo podrá ser contactado vía correo electrónico para brindarle sus datos actualizados, y de no obtener respuesta, THERAPPIA inactivará el registro sin previo aviso. TERAPPIA se reserva el derecho de contactar en cualquier momento con los Psicólogos registrados, para solicitarles datos y/o documentación relevante con el fin de legitimar la veracidad de los datos para que se permita continuar con el registro en la plataforma.

Los psicólogos, durante la vigencia de la suscripción a la plataforma, tienen derecho a acceder, rectificar, actualizar o eliminar sus datos personales en la plataforma, así como solicitar la supresión total de sus datos, de acuerdo con las reglas para solicitar la exclusión de registro. presente en este Término de Uso. Así, el psicólogo acepta y asume ser el único responsable de los datos e imágenes presentadas en la plataforma. Ante cualquier eventualidad o falla técnica que imposibilite la actualización del registro de la plataforma, TERAPPIA se compromete a brindar el soporte y asistencia adecuada para atender dichas solicitudes.

SOBRE EL REGISTRO DE ANUNCIANTE

Los profesionales interesados en registrar su anuncio de arrendamiento o subarrendamiento en THERAPPIA deben tener en cuenta que la condición mínima es ser mayor de 18 años y ser propietario o inquilino de un espacio destinado exclusivamente al uso de Psicólogos. No se aceptarán otro tipo de espacios de servicio para profesionales de otras áreas. Si TERAPPIA identifica alguna infracción de estas normas, podrá eliminar el registro de forma inmediata y sin necesidad de previo aviso o conocimiento del anunciante, inhabilitando el registro existente e impidiendo futuros registros vinculados a los mismos.

El anunciante acepta que no contará con ninguna herramienta para administrar sus datos ingresados para la publicidad en la plataforma, siendo necesario solicitar a TERAPPIA, a través del canal de comunicación disponible en ese momento, cualquier cambio necesario o actualización de registro, como descripción de servicios. y número de teléfono registrado.

TERAPPIA no se responsabiliza de la actualización de los datos, en especial del número de teléfono móvil, que de no actualizarse imposibilitará que los psicólogos puedan contactar con el anunciante. Es responsabilidad exclusiva del anunciante actualizar el registro en TERAPPIA, mediante solicitud a los medios de comunicación disponibles en ese momento. En caso de identificación de registro desactualizada, el anunciante podrá ser contactado vía correo electrónico para brindarle sus datos actualizados, y de no obtener respuesta, TERAPPIA podrá inactivar el anuncio sin previo aviso al anunciante. TERAPPIA se reserva el derecho de contactar en cualquier momento con los anunciantes registrados para solicitarles datos y/o documentación relevante con el fin de legitimar la veracidad de los datos para que el anuncio pueda continuar en la plataforma y la no presentación de los datos o documentos solicitados da derecho a TERAPPIA. desactivar el anuncio sin previo aviso al anunciante.

ACERCA DE LOS CARGOS

Para que TERAPPIA pueda mantener los costos de mantenimiento y mejora de la plataforma, además de correr con sus gastos administrativos, TERAPPIA solicitará el pago de una tarifa anual por el alta del psicólogo o anunciante, siendo informada dicha tarifa a través de los medios de comunicación disponibles. y previamente al psicólogo interesado o anunciante, en su caso, antes de realizar el registro y que podrá variar según criterios y servicios exclusivos ofrecidos por TERAPPIA. TERAPPIA no cobra a los psicólogos colegiados ningún honorario o importe por las sesiones realizadas y/o programadas con sus clientes, ni siquiera en relación con sus anunciantes, relacionadas con el arrendamiento o subarrendamiento de espacios. Para los pacientes que acceden al sitio web o aplicación, THERAPPIA no cobra ningún monto ni tarifa por el uso de la plataforma. Sin embargo, TERAPPIA se reserva el derecho de cambiar sus políticas de valores y aplicación de tarifas en cualquier momento, sin obligación de consentimiento o aviso previo, a todos sus usuarios, actualizando estos términos de uso, y a sus usuarios, al continuar usando la plataforma de cualquier cambio en estos términos de uso, acepta cualquier cambio en el sistema de facturación de la plataforma.

ACERCA DE LA HERRAMIENTA DE BÚSQUEDA DE PUBLICIDAD Y PSICÓLOGOS

TERAPPIA, a través de su plataforma, ofrece a cualquier usuario de sus servicios la funcionalidad de buscar Psicólogos, a través de filtros de búsqueda dispuestos y utilizados en la plataforma, el cual se asocia a los datos presentes en los perfiles de los profesionales registrados, a los que se puede ubicar a través de este motor de búsqueda realizado por el usuario del sitio. De acuerdo a la configuración aplicada por el usuario a los filtros de búsqueda, se presentará un listado con los Psicólogos que cumplen con los requisitos de la configuración utilizada. El orden de presentación de los profesionales es aleatorio y está determinado por el algoritmo de construcción de la plataforma, no pudiendo cualquier usuario de la plataforma solicitar ningún tipo de cambio en el orden de presentación de los Psicólogos.

Al buscar anuncios de arrendamiento o subarrendamiento de espacios, el psicólogo interesado puede utilizar el servicio de búsqueda por nombre del establecimiento o por estado, y según lo tecleado se presentará un listado de anuncios de espacios. El orden de presentación de las oficinas es por orden de inscripción, presentándose primero el último inscrito, y así sucesivamente, no pudiendo cualquier usuario de la plataforma solicitar ningún tipo de cambio en el orden de presentación de las oficinas.

El usuario, al estar interesado en el Psicólogo investigado, deberá hacer clic en el botón de contacto correspondiente al Psicólogo de su interés, y así será dirigido a la aplicación de mensajería instantánea “WhatsApp Messenger”. A partir de ese momento la negociación se realiza directamente con el Psicólogo, pasando este último a ser plenamente responsable de la relación entre cliente y psicólogo, por lo que THERAPPIA queda eximida de cualquier responsabilidad en cualquier aspecto en la relación entre paciente y Psicólogo posterior a la elección del profesional por parte de la plataforma por parte del usuario, no obstante, las quejas de los usuarios enviadas a través del canal de contacto de la plataforma serán analizadas, teniendo THERAPPIA el derecho de analizar lo sucedido, así como contactar al Psicólogo involucrado para aclaraciones, si lo considera necesario.

De la misma manera funciona el espacio publicitario para arrendamiento y subarrendamiento, donde el psicólogo interesado en un espacio deberá hacer clic en el botón de contacto correspondiente al anuncio de su interés, y así ser dirigido a la aplicación de mensajería instantánea “WhatsApp Messenger”. A partir de ese momento la negociación se realiza directamente con el anunciante, pasando este último a ser totalmente responsable de la negociación entre el psicólogo y el anunciante, por lo que TERAPPIA se exime de cualquier responsabilidad en cualquier forma en la negociación entre las partes, sin embargo, Las reclamaciones de los psicólogos enviadas a través del canal de contacto serán analizadas y TERAPPIA tiene derecho a contactar con el anunciante involucrado para aclaraciones, si lo considera necesario.

TERAPPIA no se opone a cualquier intento de establecer contacto entre usuarios y Psicólogos registrados por otros medios externos, no obstante, una vez más, TERAPPIA se exime de cualquier responsabilidad en la relación que se establezca entre Psicólogos y usuarios. TERAPPIA no tiene acceso a ninguna información derivada de la relación establecida entre el usuario y su Psicólogo, y se exime de cualquier responsabilidad por las irregularidades que cometan los Psicólogos registrados, en caso de que se produzcan.

De la misma manera, funcionan los espacios publicitarios para el arrendamiento y subarrendamiento, donde TERAPPIA no se opone a ningún intento de establecer contacto entre psicólogos y anunciantes por otros medios externos, y una vez más, TERAPPIA se exime de cualquier responsabilidad por los acuerdos suscritos entre anunciantes y psicólogos. TERAPPIA no tiene acceso a ninguna información derivada de la relación que se establece entre el acuerdo o contrato suscrito entre el anunciante y el Psicólogo, eximiendo así cualquier responsabilidad por las irregularidades cometidas entre las partes intervinientes en cualquier tipo de acuerdo.

TERAPPIA no garantiza, en ningún caso, que los Psicólogos registrados serán elegidos por sus usuarios, ni garantiza el retorno de la inversión realizada por el Psicólogo registrado, al ser una elección libre del usuario, cuando sea particular y personal. Los intereses son decisivos a la hora de elegir un profesional, variables sobre las que THERAPPIA no tiene dominio, control ni ningún tipo de responsabilidad o influencia. De esta manera, el Psicólogo registrado entiende y acepta que no existe forma de impugnar o cuestionar a la plataforma en este aspecto ni realizar acusaciones o alegatos por la falta de contactos que recibe la plataforma por parte de los usuarios visitantes.

Asimismo, TERAPPIA tampoco garantiza, en ningún caso, que los anunciantes registrados tengan sus anuncios elegidos por psicólogos, ni garantiza el retorno de la inversión, en su caso, al tratarse de una elección de libre albedrío por parte del usuario, donde intervienen intereses particulares y personales son determinantes para la elección de un espacio para su arrendamiento o subarrendamiento, variables sobre las que TERAPPIA no tiene dominio, control ni ningún tipo de responsabilidad o influencia. Así, el anunciante registrado entiende y acepta que no hay forma de impugnar o cuestionar a la plataforma en este aspecto ni realizar acusaciones o alegaciones por falta de contactos recibidos por la plataforma por parte de Psicólogos visitantes o registrados.

SOBRE LAS RESPONSABILIDADES DEL PSICÓLOGO

Si bien TERAPPIA no es responsable de los servicios prestados, todo Psicólogo registrado, además de las demás obligaciones establecidas en este documento, el Psicólogo se compromete a:

Mantener una calidad ética y técnica satisfactoria con sus pacientes en la prestación de sus servicios;
Estar debidamente regularizado ante el Consejo Regional de Psicología de su área de actuación, así como su autorización en la E-PSI, que permite al Psicólogo ejercer la asistencia en línea;
Mantener actualizado el registro en TERAPPIA;
Asegurar y garantizar la seguridad, almacenamiento y secreto de la información, informes y cualesquiera otros documentos de sus clientes, a través de métodos propios, ya sean físicos o tecnológicos, impidiendo el acceso, compartición y uso indebido de estos datos por parte de cualesquiera otras personas;
Cumplir con las determinaciones del Consejo Federal de Psicología (CFP) respecto de la custodia de los documentos, registros médicos y notas tomadas durante las consultas por un período mínimo de 5 (cinco) años, prorrogable por expresa determinación legal o judicial o , también, en casos específicos donde se requiera mantenimiento por un período mayor;
No permitir que los sistemas AntiSpam o configuraciones de correo electrónico impidan la recepción de comunicaciones de TERAPPIA, no admitiéndose excusas en caso de no recepción de comunicaciones y mensajes electrónicos enviados por TERAPPIA;
Respetar todos los derechos de propiedad intelectual propiedad de THERAPPIA;
El Psicólogo registrado se compromete a respetar todas las condiciones presentes en el presente término, así como las demás comunicaciones y directrices enviadas posteriormente por THERAPPIA;
En el caso de cualquier tipo de daño a la plataforma o a terceros, resultante del mal uso de la plataforma o de actos irregulares cometidos por el Psicólogo registrado, así como cualesquiera otros actos u omisiones que puedan perjudicar a la TERAPIA o a terceros , corresponderá al Psicólogo asumir todas las obligaciones legales de indemnizar a TERAPPIA o al perjudicado, asumiendo todas las cuestiones jurídicas pertinentes, así como las costas y gastos procesales, incluidos los honorarios de abogados, excluyendo a TERAPPIA de cualquier tipo de pérdida o perjuicio jurídico o económico. carga;
Las funcionalidades de la plataforma se ofrecen en forma de servicio durante la vigencia de la suscripción, de acuerdo con las reglas establecidas en estos Términos de Uso, no otorgando al Psicólogo ningún derecho sobre el software relacionado con la plataforma ni sobre sus estructuras de informática que lo sustenta;
TERAPPIA dispone que los Psicólogos deben guiar su conducta siguiendo el Código de Ética Profesional para Psicólogos, disponible en el sitio web del Consejo Federal de Psicología, cuyo enlace de acceso aparece en la página principal del sitio web de TERAPPIA;
Los psicólogos se comprometen a utilizar la plataforma THERAPPIA de manera responsable y ética, no compartir información falsa o engañosa, no utilizar la plataforma para prácticas ilícitas o poco éticas, ni siquiera denigrarla o practicar actos difamatorios, y respetar los derechos de autor y los derechos de propiedad intelectual de la plataforma.

ACERCA DE LAS RESPONSABILIDADES DEL ANUNCIANTE

Si bien TERAPPIA no es responsable de las negociaciones y contratos realizados entre anunciantes y psicólogos, además de las demás obligaciones establecidas en este documento, el anunciante acepta que deberá:

Mantener una calidad ética y técnica satisfactoria con los psicólogos de inquilinos en la prestación de sus servicios;
Mantener desinfectados los espacios de trabajo y de vivienda;
Mantener actualizado el registro en THERAPPIA;
Asegurar y garantizar la seguridad, almacenamiento y secreto de la información, contratos y cualesquiera otros documentos relativos a sus psicólogos contratados, por medios propios, ya sean físicos o tecnológicos, impidiendo el acceso, la divulgación y el uso indebido de estos datos por parte de otras personas;
No permitir que los sistemas AntiSpam o configuraciones de correo electrónico impidan la recepción de comunicaciones de TERAPPIA, no admitiéndose excusas en caso de no recepción de comunicaciones y mensajes electrónicos enviados por TERAPPIA;
Respetar todos los derechos de propiedad intelectual propiedad de THERAPPIA;
El anunciante se compromete a respetar todas las condiciones presentes en el presente término, así como las demás comunicaciones y directrices enviadas posteriormente por TERAPPIA;
En el caso de cualquier tipo de daño a la plataforma o a terceros, resultante del mal uso de la plataforma o de actos irregulares cometidos por el anunciante, así como cualesquiera otros actos u omisiones que puedan perjudicar a TERAPPIA o a terceros, el El anunciante será responsable con todas las obligaciones legales de indemnizar a TERAPPIA o al psicólogo o usuario perjudicado, asumiendo todas las cuestiones legales pertinentes, así como las costas y gastos procesales, incluidos los honorarios de abogados, excluyendo a TERAPPIA de cualquier tipo de pérdida o gravamen legal o financiero. ;
Las funcionalidades de la plataforma se ofrecen en forma de servicio durante la vigencia de la suscripción, no otorgando al anunciante ningún derecho sobre el software relacionado con la plataforma ni sobre las estructuras informáticas que la soportan.

ACERCA DE LAS RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

Si bien TERAPPIA no es responsable de los usuarios que visitan la plataforma, éstos, al utilizar los servicios prestados por TERAPPIA, además de las demás obligaciones establecidas en este documento, aceptan que:

Reconoce y acepta que TERAPPIA no es responsable de ninguna conducta inapropiada o ilegal por parte de cualquier Psicólogo registrado en la plataforma, o cualquier otro usuario de la plataforma;
Reconoce y acepta que TERAPPIA no tiene control sobre la calidad, seguridad o licitud de los servicios prestados por los psicólogos registrados en la plataforma, ni garantiza la veracidad o exactitud de la información proporcionada por los mismos;
Reconoce y acepta eximir a TERAPPIA, sus administradores, directores, empleados, agentes y afiliados de cualquier reclamo, daño y responsabilidad que surja o esté relacionado con el uso de los servicios brindados por los Psicólogos registrados en la plataforma;
Respetar todos los derechos de propiedad intelectual propiedad de THERAPPIA;
En el caso de cualquier tipo de daño a la plataforma o a terceros, resultante del mal uso de la plataforma o de actos irregulares cometidos por el usuario, así como cualesquiera otros actos u omisiones que puedan perjudicar a THERAPPIA o a terceros, Corresponderá al usuario asumir todas las obligaciones legales de indemnizar a TERAPPIA o al sujeto perjudicado o Psicólogo, asumiendo todas las cuestiones jurídicas pertinentes, así como las costas y gastos procesales, incluidos los honorarios de abogados, excluyendo a TERAPPIA de cualquier tipo de responsabilidad legal o financiera. pérdida o carga;
Las funcionalidades de la plataforma se ofrecen al usuario de acuerdo con las reglas establecidas en estos Términos de Uso, no otorgándose al usuario ningún derecho sobre el software relacionado con la plataforma ni sobre sus estructuras informáticas que la soportan;
Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma TERAPPIA de manera responsable y ética, no compartir información falsa o engañosa, no utilizar la plataforma para prácticas ilícitas o poco éticas, ni siquiera denigrarla o practicar actos calumniosos, y respetar los derechos de autor y la propiedad intelectual. de la plataforma.

SOBRE LAS RESPONSABILIDADES DE LA TERAPIA

TERAPPIA se compromete a mantener la confidencialidad de la información proporcionada por los Psicólogos, anunciantes y usuarios registrados en la plataforma, de acuerdo con la Política de Privacidad presente en la plataforma.

TERAPPIA se compromete a realizar divulgaciones a través de anuncios en los canales de comunicación disponibles y que considere oportunos, con una frecuencia únicamente definida por la administración de la plataforma, no siendo responsables los Psicólogos o anunciantes de ningún tipo de cuestionamiento, reclamo, exigencia de resultados o solicitud de datos estadísticos, y esta información sólo está prohibida a TERAPPIA. Psicólogos y anunciantes coinciden en que TERAPPIA no puede garantizar ningún tipo de resultado, medible o no, como resultado de sus anuncios, independientemente de su frecuencia, tipo de canal utilizado o de cualquier otra forma.

TERAPPIA es responsable de publicar en su plataforma, dentro de las 24 horas hábiles, los perfiles de sus Psicólogos registrados una vez confirmado el pago de la suscripción, independientemente del método de pago utilizado ofrecido por TERAPPIA.

TERAPPIA es responsable de enviar la información que considere relevante a sus Psicólogos, anunciantes y usuarios, a través de los medios de comunicación que considere adecuados y disponibles.

TERAPPIA no es responsable de la calidad de los servicios prestados por los Psicólogos registrados en la plataforma, ni de los contenidos divulgados por los mismos, siendo estos de exclusiva responsabilidad del Psicólogo. La plataforma tampoco se hace responsable del uso inapropiado o ilegal de los datos de los usuarios por parte de terceros.

TERAPPIA no se hace responsable de la inspección, mantenimiento, calidad, higiene y cualesquiera otras características que presenten las oficinas anunciadas, las cuales son responsabilidad exclusiva de sus anunciantes.

La plataforma se reserva el derecho de cancelar el registro de cualquier Psicólogo, anunciante o usuario que incumpla las reglas establecidas en estos Términos y Condiciones de Uso o que presente un comportamiento inapropiado, poco ético o delictivo, dependiendo de la evaluación de los administradores de la plataforma. denuncia ante el Consejo Regional de Psicología de la región donde esté registrado el Psicólogo infractor.

SOBRE EL CUMPLIMIENTO DE NORMAS, LEYES Y EXENCIONES

TERAPPIA no tiene gestión ni influencia de ningún tipo sobre los horarios, contratos, pagos y el propio tratamiento, siendo los Psicólogos registrados y los anunciantes los únicos responsables de la veracidad y exactitud de su información, documentos, contenidos y importes a cobrar por sus consultas. , el cual está regulado por el Consejo Federal de Psicología, así como sus métodos de trabajo, por lo que TERAPPIA queda exenta de cualquier responsabilidad por cancelación, retraso, cambio de fecha u hora de consulta, arrendamiento o subarrendamiento o cualquier otro daño moral o material. al usuario.

TERAPPIA cumple con todas las normas, leyes y lineamientos aplicables al tipo de actividad que realiza, sin embargo, no se responsabiliza del incumplimiento de las mismas por parte de usuarios registrados, anunciantes y psicólogos. Al utilizar los servicios ofrecidos por TERAPPIA, el usuario, anunciante o psicólogo, acepta la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, así como la POLÍTICA DEL SITIO, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, y POLÍTICA DE ENTREGA, CAMBIO, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS, cuyos enlaces se encuentran en el pie de página de las páginas del sitio web, siendo responsable del cumplimiento de todas y cada una de las leyes, normas, reglamentos y obligaciones legales y fiscales que puedan derivarse por el uso de los servicios de TERAPPIA.

Si bien TERAPPIA se reserva el derecho de analizar, verificar o monitorear la información de registro de psicólogos, usuarios y anunciantes de la plataforma, TERAPPIA no está obligada a hacerlo ni garantiza la exactitud o autenticidad de la información proporcionada, siendo los órganos competentes los responsables de ello. cheques. Sin embargo, TERAPPIA, con el fin de mantener la calidad de sus psicólogos registrados, podrá verificar, a través de un servicio de terceros, la veracidad académica, la consulta profesional o la reputación virtual, pero sin obligación alguna de hacerlo.

El sitio web y la aplicación móvil de TERAPPIA pueden contener enlaces con publicidad a otros sitios, sin embargo TERAPPIA no tiene relación de ningún tipo con estas otras instituciones, no siendo responsable de cualquier daño, compra, venta o cualquier otro tipo de carga o bonificación que cause a sus usuarios. , así como sus políticas no son aplicables en estos casos. El usuario es totalmente responsable de los riesgos de acceder a estos sitios de terceros servidos en TERAPPIA.

El Psicólogo registrado, usuario o anunciante acepta que TERAPPIA no asume ninguna responsabilidad por cualquier dificultad técnica, bugs, caída de conexión, fallas del sistema, virus o troyanos o cualquier tipo de defectos o daños ocurridos en los recursos computacionales o telefónicos de los usuarios o de terceros que se hayan podido producir con motivo del uso de la plataforma, así como costos relacionados con gastos con telefonía móvil, siendo responsabilidad exclusiva del usuario de TERAPPIA.

Si la plataforma se desconecta o no se puede utilizar, por largo que sea el período y por cualquier motivo, ningún psicólogo, usuario o anunciante registrado podrá exigir a THERAPPI que la reactive o incluso cualquier tipo de compensación o compensación por daños y perjuicios durante el período en que el sitio web o la aplicación esté fuera de línea, independientemente del motivo.

Cualquier cambio en las características o forma de funcionamiento del sitio web o aplicación móvil, motivado por fuerza mayor, deberá ser interpretado y entendido por los usuarios como un intento de solucionar problemas por parte de TERAPPIA, no pudiendo reclamarse o reclamar.

Si lo requiere cualquier agencia gubernamental o autoridad judicial, TERAPPIA tiene derecho a cooperar con cualquier tipo de investigación, y podrá, en cualquier momento, proporcionar información disponible de psicólogos o anunciantes registrados, y todos los Psicólogos, anunciantes y usuarios aceptan que no existe cualquier posibilidad de impedir el suministro de esta información a dichos organismos o autoridades.

SOBRE DERECHOS DE AUTOR Y PROHIBICIONES

Ningún Psicólogo, anunciante o usuario tiene permitido copiar, adaptar, vender, reproducir, licenciar o publicar datos o cualquier otra información producida por TERAPPIA y publicada en el sitio web o aplicación, para cualquier propósito en cualquier medio de comunicación no autorizado por TERAPPIA, en cualquiera que sea la modalidad, ya sea online u offline. Si tal tipo de infracción o reproducción del contenido de TERAPPIA se constata en cualquier otro tipo de medio de comunicación no autorizado, TERAPPIA exigirá los derechos de autor, así como responsabilizará legalmente al autor de tales actos indebidos, sujeto a las sanciones previstas por la ley.

Asimismo, los Psicólogos autores de artículos deberán citar fuentes, cuando utilicen materiales elaborados por otros autores, siendo los Psicólogos los únicos responsables del contenido publicado en formato artículo en la plataforma, y cualquier violación a los derechos de autor, el Psicólogo será responsable total y responderá de acuerdo con las leyes de derechos de autor.

En TERAPPIA, los Psicólogos pueden producir materiales a través de las herramientas desarrolladas y ofrecidas por la plataforma a los profesionales, con el fin de permitir a TERAPPIA utilizar estos materiales para su difusión en los medios aplicables y definidos a criterio exclusivo de la plataforma. Los Psicólogos acuerdan, a través de estos Términos de Uso, que todo material creado por el usuario de la plataforma, pasa a ser dominio completo de TERAPPIA, siendo su uso libre y sin restricciones, independientemente de que esté vigente o no la firma del Psicólogo en la plataforma. El Psicólogo acepta que THERAPPIA tiene pleno y total ejercicio de derechos respecto del uso de materiales creados por profesionales con fines de difusión, incluido también el derecho a eliminar o suprimir el material. El Psicólogo creador del contenido no tiene prohibido compartir, divulgar o utilizar materiales propios en cualquier medio de comunicación, durante la vigencia de la suscripción o incluso después de finalizados los servicios de la plataforma, por finalización del período de suscripción o por cualquier otro motivo. razón.

THERAPPIA está protegida por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables. Los psicólogos, anunciantes y usuarios se comprometen a respetar dichas leyes y a no copiar, reproducir, modificar o crear trabajos derivados basados en la plataforma, la aplicación o cualquier parte de los servicios ofrecidos por TERAPPIA. El uso no autorizado de materiales exclusivos de la plataforma puede resultar en la violación de derechos de autor, marcas registradas, privacidad y publicidad y otras leyes aplicables.

SOBRE LA CANCELACIÓN DE INSCRIPCIÓN DEL PSICÓLOGO O ANUNCIANTE

El Psicólogo o anunciante acepta por estos Términos de Uso de la Plataforma, que el monto pagado a TERAPPIA se refiere a la inscripción y registro del profesional en la plataforma por un período de 1 año, donde podrá disfrutar de los servicios ofrecidos de acuerdo con las paquete de beneficios en vigencia.

Los Psicólogos y anunciantes registrados en la plataforma podrán solicitar a TERAPPIA la baja de su registro en cualquier momento, sin embargo, el Psicólogo o anunciante acepta que el procedimiento de exclusión de registro en TERAPPIA no reembolsará el monto total y ni siquiera el monto proporcional de la anualidad, por el meses o días restantes referidos al importe pagado por el psicólogo o anunciante, por lo que no procederá la exigencia de reembolso por parte del psicólogo o anunciante, cualquiera que sea el método de pago utilizado.

Sin embargo, de conformidad con el artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor (CDC), el Psicólogo o anunciante podrá solicitar el retiro de la suscripción, dentro de los 7 días siguientes al inicio de la vigencia de la suscripción a la plataforma, y así, THERAPPIA reembolsará el Valor total del producto adquirido.

Si algún Psicólogo o anunciante es excluido de la plataforma, por iniciativa de TERAPPIA, por motivos sujetos a exclusión, firmados y aceptados en estos Términos de Uso, TERAPPIA no reembolsará ningún monto pagado, proporcionalmente o no al periodo de suscripción anual realizado por el Psicólogo o anunciante. TERAPPIA tampoco está obligada a realizar ninguna comunicación, aviso o solicitud de consentimiento previo al Psicólogo o anunciante excluido de la plataforma, por incumplimiento de las normas contenidas en las presentes Condiciones de Uso.

ACERCA DE LA RENOVACIÓN DE SUSCRIPCIÓN DE USUARIO

Como se mencionó anteriormente en este documento, TERAPPIA cobra a sus usuarios una tarifa anual por el registro de psicólogos en la plataforma, y que esto garantiza la vigencia de 12 (doce) meses completos de suscripción y permanencia en la plataforma, contados a partir de la publicación online del perfil. del psicólogo en TERAPPIA. Salvo que se produzca exclusión de registro, por los motivos mencionados en este documento, en vísperas del cumplimiento de los 12 (doce) meses, THERAPPIA se comunicará con el psicólogo registrado, con el objetivo de consultarlo y conocer si hay interés. en la renovación de su suscripción con THERAPPI, ya que no existe ningún tipo de renovación automática en nuestros sistemas. Si el psicólogo está interesado, THERAPPIA guiará al profesional en cada etapa hasta completar el trámite de renovación, donde el psicólogo permanecerá por otros 12 (doce) meses.

En caso de que no haya respuesta del profesional al ser consultado por TERAPPIA sobre el interés de renovar la suscripción, el registro del profesional será dado de baja de la plataforma en la fecha de vencimiento de la suscripción y el psicólogo no se hará responsable de cualquier consulta al respecto. Acción de plataforma. Aun así, la suscripción podrá renovarse y el perfil se reactivará en la plataforma solo cuando se completen todos los trámites de publicación, incluida la finalización y confirmación del pago de la anualidad.

TERAPPIA se reserva el derecho de evaluar unilateralmente la conducta del profesional durante el periodo de suscripción, así como el derecho de optar por la no renovación de un determinado profesional, en caso de que TERAPPIA concluya y decida no estar interesado. En este caso, no corresponderá al psicólogo conocer el motivo ni formular preguntas, ni siquiera intentar interponer recurso o justificación para revocar la decisión del THERAPPI, quedando únicamente la exclusión registral del psicólogo, sin derecho de futuro. regreso, independientemente del tiempo transcurrido entre la salida y un posible interés de reingreso por parte del psicólogo.

SOBRE LOS CANALES DE CONTACTO

TERAPPIA ofrece a sus usuarios un canal de contacto para el envío de dudas, sugerencias, quejas o quejas. TERAPPIA no está obligada a responder a todas las solicitudes de sus usuarios, sin embargo, toda la información será analizada con el fin de buscar aclaración o valorar la veracidad, investigando los hechos y tomando las medidas oportunas. TERAPPIA solicita, en su formulario de contacto, datos como NOMBRE, APELLIDO, TELÉFONO Y CORREO ELECTRÓNICO, utilizados únicamente para que el usuario que realizó el contacto reciba su respuesta, y de esta manera, el usuario está totalmente de acuerdo en proporcionar dicha información. a ese propósito.

ACERCA DE LAS CONDICIONES DE USO

Estos Términos de uso constituyen el acuerdo completo entre TERAPPIA y los usuarios de la plataforma, y reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento previo, ya sea oral o escrito, relacionado con el tema. Si alguna disposición de estos Términos de uso se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima necesaria para que estos Términos de uso permanezcan en pleno vigor y efecto. El hecho de que TERAPPIA no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de uso de inmediato no constituirá una renuncia de TERAPPIA a ejercer dicho derecho o disposición.

Los usuarios de la plataforma aceptan que cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos de uso o el uso de la plataforma se regirá por la jurisdicción del Distrito Judicial de la Capital del Estado de Río de Janeiro para resolver cualquier problema que surja de estos Términos. de Uso, con renuncia expresa a cualquier otro por muy privilegiado que sea o tenga o pueda tener, y renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle por domicilio o cualquier otro motivo.

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Esta política es aplicable a partir del 1 de octubre de 2020.

Fecha de creación: 1 de octubre de 2020.

Fecha de actualización: 1 de enero de 2023

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POLÍTICA DO SITE, TERMOS E CONDIÇÕES DE USO